A：小型犬～中型犬、猫ちゃん、ウサギちゃん、小鳥ちゃんなどの小動物までお受けしておりますが、皆様の安全性を考慮し、危険動物の範囲となるペットちゃんはご遠慮いただいております。

A：当館では、小型犬～中型犬までのサイズのワンちゃんをお受けしております。

A：滞在中はいつでもご利用いただけます。ワンちゃんが不安にならないよう、飼い主様が必ず近くにいるようにしてください。

A：お風呂の脱衣所、お食事の際のダイニングも同伴できます。お食事の際、ほかのペットちゃんと一緒のスペースとなるため、万が一吠えが止まない場合は、お部屋でお留守番していただく場合がございますので、ご了承ください。また、ペットちゃんはご入浴できませんので、備え付けのリードフックでお繋ぎいただきますよう、お願いいたします。当館、お部屋以外のご移動は必ずリードを付けていただきますよう、お願いいたします。

A：ペットちゃんがお布団に上がる際は、お部屋にあるペットマットを必ずご利用ください。ご旅行で環境が変わると、粗相してします子もいらっしゃいますので、心配な場合は、おむつの着用をお願いいたします。万が一お布団などを汚してしまった場合は、必ず従業員までご連絡をお願いいたします。シーツ類をはがした状態での寝具のご利用はご遠慮ください。クリーニング代の他、備品破損などにおいても、別途請求させていただく場合がございます。 ※ご就寝の際は、添い寝をしないようお願いいたします。

A：ペットホテルの許可証はございませんので、お預かりはできかねます。ペットちゃんをお部屋に残してのお出かけはご遠慮ください。

A：館内には、ウォーターサーバー（水・湯）はございます。そのほか、電子レンジ、冷蔵庫もございますので、自由にお使いください。